Algunos dueños del Apple Watch Series 12 y del Ultra 4 (a la venta desde el viernes) cuentan que el reloj se reinicia solo: aparece el logo de Apple y vuelve a watchOS. MacRumors y foros lo llevan rastreando desde el lanzamiento; no es un rumor de filtración, son informes de usuarios con logs.

Qué se ve en los logs

Al menos cuatro dueños han compartido archivos panic-full con el mismo patrón: ANEHWDevice::ANE Timeout. El Apple Neural Engine se queda colgado unos 2.000 ms (en un caso, 2.020 ms frente a un límite de 2.000) y el watchdog de firmware fuerza un kernel panic y el reinicio.

Eso no demuestra por sí solo si el fallo es de software, firmware o hardware. Solo dice que, en esos relojes, el ANE no contestó a tiempo.

Cuándo pasa

Los reportes hablan de reinicios al usar Siri AI, editar esferas, abrir Mapas o la App Store, empezar una llamada, grabar un entrenamiento… y también con el reloj aparentemente en reposo. No hay un único gesto que lo dispare.

Ha salido en watchOS 27.0 de fábrica y en la actualización del día 1 que se descarga al configurar. A unos les ha mejorado tras esa update; a otros no. Hay quien ha borrado el reloj y lo ha montado como nuevo (sin restaurar copia) y ha vuelto a caer. Un dueño de Series 12 dice que la unidad de sustitución también mostró el mismo panic del Neural Engine.

En el hilo de MacRumors van del orden de ~30 reportes; también hay en Reddit y en las comunidades de Apple. Eso sugiere que no es un caso aislado, pero no que todos los Series 12 / Ultra 4 fallen.

En España

Si te ha llegado el Series 12 o el Ultra 4 y se reinicia:

  1. Actualiza watchOS desde la app Watch del iPhone.
  2. Si se repite, mira en el iPhone: Ajustes → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras → Datos de análisis y guarda un panic-full por si Soporte lo pide.
  3. Contacta con Apple Support o la Apple Store mientras siga abierta la ventana de devolución / garantía. Borrar o forzar reinicio no es un arreglo garantizado según estos informes.

Apple aún no ha reconocido el problema en público ni ha publicado un parche específico. Mientras tanto, conviene no dar por defectuoso el reloj entero… pero tampoco ignorar reinicios repetidos en un producto nuevo.

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Imagen: Apple.

Fuentes: MacRumors (21 sep 2026); AppleInsider; iThinkDiff.