Imagen: Apple (Newsroom, «El iPhone Duo abre un mundo de posibilidades», 15 de octubre de 2026)

El iPhone Duo llega a las primeras casas el 23 de octubre. Si eres de los que consiguieron reservarlo antes de que las entregas se fueran a enero de 2027, esta guía es para ese día.

Hay dos cosas que mover: tus datos y tu línea. Para lo primero está Inicio Rápido. Para lo segundo, la transferencia rápida de eSIM. Las dos se pueden hacer en la misma configuración inicial.

Antes de empezar: el Duo solo admite eSIM

Según la ficha técnica de Apple, el iPhone Duo tiene doble eSIM y no es compatible con tarjetas SIM físicas. Si en tu iPhone actual usas una SIM de plástico, tu número tendrá que acabar en una eSIM sí o sí.

Otro detalle de la ficha: el Duo se desbloquea con Touch ID en el botón lateral, no con Face ID. Durante la configuración te pedirá registrar tu huella. Lo contamos en lo que no tiene el iPhone Duo frente al iPhone 18 Pro.

Lista rápida para tener a mano:

  • Actualiza el iPhone antiguo a la última versión de iOS. Apple lo recomienda para Inicio Rápido y, como verás abajo, la transferencia de eSIM tiene su propio mínimo.
  • Haz una copia en iCloud reciente, por si acaso.
  • Ten los dos iPhone cargando y una wifi a mano.
  • Sabe el código de desbloqueo del iPhone antiguo y la contraseña de tu cuenta de Apple.
  • Reserva un rato en el que no necesites el teléfono.

Paso 1: Inicio Rápido

Estos son los pasos que describe el soporte técnico de Apple:

  1. En el iPhone antiguo, conecta la wifi, activa el Bluetooth, desbloquéalo y quédate en la pantalla de inicio.
  2. Enciende el iPhone Duo y ponlo cerca del antiguo. Sigue las instrucciones de la pantalla. Si el aviso para configurar el nuevo dispositivo desaparece del antiguo, reinicia los dos.
  3. Conecta el Duo a una wifi o a la red móvil. Es posible que te pida activar el servicio de datos móviles; ahí entra la eSIM (paso 2).
  4. Configura Face ID o Touch ID. En el Duo, Touch ID.
  5. Elige cómo transferir los datos:
    • Desde iCloud: apps y datos se descargan en segundo plano y puedes usar el Duo de inmediato.
    • Directamente desde el iPhone anterior: hay que esperar a que termine en los dos dispositivos antes de usarlos.
  6. Deja los dos cerca y enchufados hasta que acabe. Apple advierte que el tiempo depende de la red y de la cantidad de datos.

Apple también ofrece transferir por cable o restaurar desde una copia de iCloud o del ordenador.

Un aviso del propio soporte: si el dispositivo nuevo está inscrito en Apple School Manager o Apple Business, Inicio Rápido no sirve. Es el caso típico de un iPhone de empresa.

Paso 2: la eSIM desde el iPhone antiguo

Apple llama a esto transferencia rápida de eSIM. Si tu operador la admite, mueves la línea del iPhone antiguo al nuevo sin llamar a nadie. Funciona tanto si en el antiguo tienes una SIM física como una eSIM.

Lo que pide Apple antes de empezar:

  • La misma cuenta de Apple en los dos iPhone.
  • El iPhone antiguo desbloqueado con su código.
  • Los dos cerca y con Bluetooth activado.
  • iOS 18.4 o posterior en los dos. El Duo viene con iOS 27, así que el requisito importa sobre todo en el antiguo.

Normalmente la propia configuración te ofrecerá transferir el número: sigue las indicaciones. Con iOS 26 y posteriores se puede pasar más de un número a la vez. Cuando la línea se activa en el Duo, la SIM anterior se desactiva.

Si te lo saltas, puedes hacerlo después. Estos son los pasos de Apple:

  1. En el Duo, abre Ajustes y toca Red móvil.
  2. Toca Configurar datos móviles o Añadir eSIM.
  3. Elige el plan que quieres traer. Si no ves la lista de números, toca Transferir desde un iPhone cercano.
  4. En el iPhone antiguo, toca Transferir o introduce el código que aparece en el Duo.
  5. Espera a que el plan se active.

Si al final aparece un aviso para terminar de configurar el plan, tócalo: te lleva a la web del operador.

Los operadores, en sus páginas de ayuda, describen la ruta como Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM (o Añadir SIM) > Transferir desde un iPhone cercano. El nombre exacto del menú depende de la versión de iOS.

Lo que documenta cada operador

Movistar. Fue el primer operador en España en ofrecer eSIM Quick Transfer en iPhone, según su blog. Allí dice que está disponible para clientes con iOS 17.2 o posterior y que el paso de SIM física a eSIM desde el propio iPhone es sin coste. En las páginas que hemos consultado no detalla la alternativa si la transferencia falla.

Vodafone. Su ayuda pide iOS 17.4 o posterior para Quick Transfer y da la ruta Ajustes > Datos Móviles > Añadir SIM > Transferir desde un iPhone cercano. Al terminar, la SIM antigua queda desactivada y no se puede reutilizar. Si la nueva eSIM no coge red o solo coge 2G o 3G, Vodafone pide no borrarla: quita la wifi y reinicia el iPhone, o ponlo en modo avión y quítalo. Si el problema sigue, o si borras la eSIM por error, toca ir a una tienda Vodafone a por un código QR o una eSIM nueva. No indica precio para la transferencia.

Orange. Su ayuda describe la transferencia desde un iPhone cercano. Hace falta wifi con acceso a internet, tener los dos iPhone a mano y que ambos sean compatibles con eSIM. Empiezas en el nuevo y confirmas en el antiguo pulsando dos veces el botón lateral. La alternativa es el código QR que Orange envía por correo al pedir una eSIM. Ese reemplazo de SIM por eSIM, en tienda o desde Mi Orange, tiene una cuota única de 15 €, IVA incluido. La página no dice si la transferencia rápida tiene coste ni pide una versión mínima de iOS.

O2. Su ayuda dice que el servicio es gratuito y requiere iOS 17.2 o posterior. Pide los dos iPhone cerca, la misma cuenta de Apple, un código de verificación por SMS y confirmar en ambos teléfonos. El antiguo debe estar desbloqueado y con Bluetooth. Al final, la SIM o eSIM del antiguo se desactiva.

Un apunte: los mínimos de los operadores (iOS 17.2 o 17.4) son más bajos que el de Apple (iOS 18.4). Como el Duo exige iOS 27 de serie, lo sencillo es tener el antiguo actualizado y olvidarte de la diferencia.

Si tu operador no lo admite, o no tienes el iPhone antiguo

Apple ofrece tres caminos más para activar la eSIM:

  • Activación del operador: el operador te asigna la eSIM y, en el iPhone, aparece la notificación «El plan móvil está listo para instalarse». La tocas y sigues los pasos.
  • Código QR que te da el operador.
  • Otros métodos del operador, como su app.

En la práctica, pasa por pedir una eSIM nueva. Esto es lo que documentan los cuatro:

  • O2: si no tienes el iPhone de origen, pides una eSIM nueva desde la app MiO2 o el área personal, donde puedes ver el QR, o llamando al 1551 para recibir un PDF con el QR.
  • Orange: reemplazo a eSIM en tienda o desde Mi Orange (Inicio > Productos > Gestionar mi SIM > Cambiar a una eSIM), con la cuota de 15 € citada.
  • Vodafone: su ayuda remite a las tiendas para conseguir el QR.
  • Movistar: no lo detalla en las páginas consultadas; pregunta en su atención al cliente.

Si estás con otra compañía, incluidas las de bajo coste, revisa su ayuda antes del día 23. Apple lo resume así: si necesitas ayuda, contacta con tu operador.

Y si vienes de Android, Apple tiene un apartado para transferir una eSIM desde un dispositivo que no es de Apple. Es otro proceso, no lo cubrimos aquí.

Antes de borrar el iPhone antiguo

Comprueba que en el Duo puedes llamar y que tienes datos móviles. Vodafone y Orange insisten en no borrar ninguna eSIM hasta que la nueva funcione. Con eso hecho, ya puedes restaurar o vender el viejo.

Todo lo que sabemos del teléfono está en iPhone Duo oficial: desde 2.339 €, pantallas de 7,6 y 5,4.

Fuentes