Imagen: Apple (Newsroom, «Los últimos modelos de iPhone, Apple Watch y AirPods llegan a las tiendas de todo el mundo», 18 de septiembre de 2026)

Hasta ahora, si el iPhone se quedaba atascado en la manzana o en un bucle de reinicios, lo normal era acabar conectándolo a un ordenador. Con iOS 27 hay un paso intermedio: una pantalla de recuperación en el propio iPhone, muy parecida a la de los Mac con chip de Apple.

Apple la llama Recuperación de iOS. Te cuento qué es, cómo entrar y cuándo sigue haciendo falta un ordenador.

Qué es Recuperación de iOS

Es un entorno de arranque aparte que no carga iOS completo. Desde ahí puedes intentar reparar el sistema, actualizarlo, pasar diagnósticos o borrar el iPhone sin conectarlo a nada.

Puede aparecer de dos formas:

  • Sola. Si el iPhone no ha terminado una actualización o restauración, o detecta un problema de estabilidad, Recuperación de iOS puede iniciarse automáticamente. Primero intenta resolverlo por su cuenta y, si no lo consigue, muestra la pantalla «Restaura el iPhone» con varias opciones.
  • Cuando tú quieras. Es la novedad de iOS 27. En iOS 26 el iPhone ya podía arrancar solo en el Asistente de recuperación tras un fallo, pero no había forma de entrar a mano.

En pantalla verás también el porcentaje de batería, y el iPhone se conecta automáticamente a una red wifi que ya conozca.

Cómo entrar: la combinación exacta

Solo hace falta el botón lateral. Así lo explica Apple:

  1. Apaga el iPhone. Si no se apaga con normalidad, fuerza el reinicio. MacRumors recomienda esperar un minuto para asegurarte de que está apagado del todo.
  2. Desconéctalo de la corriente. Apple pide que no esté conectado a una fuente de alimentación.
  3. Mantén pulsado el botón lateral. Primero aparece la manzana, como en un arranque normal. No sueltes: sigue pulsando hasta que veas «Sigue pulsando para recuperar».
  4. Espera a «Cargando opciones de recuperación». En ese momento ya puedes soltar el botón.
  5. Elige una opción. Recuperación de iOS te mostrará la que mejor encaja con tu problema.

El fallo típico la primera vez es soltar el botón al ver la manzana: entonces el iPhone arranca normal.

En el iPad funciona igual con iPadOS 27, pero con el botón superior.

Qué opciones hay

Estas son las cinco opciones que enumera Apple:

Opción Qué hace Qué necesita
Asistente de recuperación Intenta solucionar problemas de estabilidad o de arranque del sistema. Código y wifi
Actualización de software Según Apple, reinicia el iPhone para actualizarlo con ayuda de un dispositivo cercano. Código y otro iPhone o iPad
Modo de diagnóstico Reinicia en modo de diagnóstico: AppleCare puede ejecutar pruebas y calibraciones en remoto, o puedes hacerlas tú. Wifi
Borrar contenidos y ajustes Borra el iPhone sin conectarlo a un ordenador. Se elimina todo salvo tu Cuenta de Apple. Código
Modo de recuperación Reinicia en el modo de recuperación clásico, que exige conectar el iPhone a un ordenador. Ordenador y cable

Un matiz sobre Actualización de software: MacRumors y AppleInsider la describen como la opción que instala la última versión de iOS disponible para tu iPhone, útil si una actualización fallida te ha dejado en un bucle de arranque. La página de soporte de Apple en español habla de usar otro iPhone o iPad cercano. Apple no detalla más.

Otros detalles de la pantalla:

  • El botón del globo terráqueo cambia el idioma.
  • Para salir, toca el botón de encendido de la pantalla y confirma el reinicio. MacRumors añade que también puedes mantener pulsado el botón lateral y elegir Reiniciar o Apagar.

Que el borrado mantenga la Cuenta de Apple importa: el bloqueo de activación sigue ahí, así que esta opción no le sirve a quien encuentre o robe un iPhone.

Recuperar desde otro iPhone o iPad

En los modelos más recientes hay una opción más. Según MacRumors, si en la pantalla de recuperación vuelves a mantener pulsado el botón lateral, aparece un menú con recuperación con un dispositivo cercano. Apple no menciona este gesto en su página de Recuperación de iOS, pero sí documenta el proceso:

  1. Conecta a la corriente el iPhone que está en recuperación.
  2. Acércalo a otro iPhone o iPad desbloqueado y conectado a una red wifi. Ese segundo dispositivo necesita iOS 18 o iPadOS 18, o posterior.
  3. Toca Continuar y espera a que se conecten.
  4. Apunta el código de seis dígitos que aparece en el iPhone en recuperación.
  5. Introdúcelo en el otro dispositivo para compartir su conexión wifi.
  6. Cuando veas «Se está restaurando [dispositivo]», toca Aceptar.

Ojo con la wifi

El Asistente de recuperación y el Modo de diagnóstico necesitan wifi. Para la recuperación con un dispositivo cercano, Apple avisa de que no valen las redes cautivas (las de hoteles o aeropuertos con página de acceso) ni las que piden usuario y contraseña con 802.1X, típicas de oficinas y universidades. AppleInsider dice lo mismo del Asistente de recuperación. Apple no explica si se puede elegir una red nueva desde la pantalla de recuperación.

Qué modelos lo tienen

Apple indica que Recuperación de iOS está disponible en iOS 27. Por tanto, lo tienen todos los iPhone compatibles con iOS 27, siempre que ya lo tengan instalado:

  • iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max
  • iPhone SE (2.ª y 3.ª generación)
  • iPhone 12, 13, 14 y 15, en todas sus variantes
  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max y 16e
  • iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, iPhone Air y 17e
  • iPhone 18 Pro y 18 Pro Max

La recuperación con un dispositivo cercano está limitada a menos modelos: iPhone 15 Pro y 15 Pro Max, toda la gama iPhone 16 (incluido el 16e), iPhone 17, iPhone Air, iPhone 18 Pro, 18 Pro Max e iPhone Duo. En iPad, a algunos iPad Pro, iPad Air, el iPad mini (A17 Pro) y el iPad (A16).

Si aún no has dado el salto, aquí tienes cómo actualizar a iOS 27 sin líos.

En qué se diferencia del modo de recuperación clásico y del DFU

Recuperación de iOS (nuevo):

  • Se abre en el propio iPhone, sin ordenador.
  • Se entra solo con el botón lateral, con el iPhone apagado.
  • Ofrece reparar, actualizar, diagnosticar o borrar.

Modo de recuperación clásico:

  • Siempre necesita un ordenador y cable: el Finder en el Mac o la app Dispositivos Apple en Windows.
  • Desde ahí eliges Actualizar o Restaurar. Restaurar reinstala iOS y borra todos tus datos, por eso Apple recomienda probar antes a actualizar.
  • Para entrar a mano en un iPhone 8 o posterior: con el iPhone conectado, pulsa y suelta subir volumen, pulsa y suelta bajar volumen, y mantén el botón lateral hasta ver la pantalla de conexión al ordenador.
  • En iOS 27 también puedes llegar a él desde la opción Modo de recuperación de la nueva pantalla, sin la secuencia de botones.
  • Apple aconseja usarlo, entre otros casos, si el iPhone arranca una y otra vez en el Asistente de recuperación y este no consigue arreglarlo.

Modo DFU:

  • Apple no lo menciona en su página de Recuperación de iOS ni lo explica en las guías para usuarios que hemos consultado.
  • Es un modo de restauración de más bajo nivel que también exige ordenador y se suele reservar como último recurso. 9to5Mac lo cita como lo que hasta ahora hacía falta para salir de algunos bucles de arranque de las betas.

La regla práctica: empieza por Recuperación de iOS (primero el Asistente de recuperación y la actualización), pasa al modo de recuperación con ordenador si eso no basta y deja Borrar contenidos y ajustes para el final. Y si no puedes entrar en ningún modo porque un botón no funciona, toca pasar por el servicio técnico.

Con los problemas de reinicios que han tenido algunos iPhone este otoño, como el fallo de Face ID que corrigió iOS 27.0.1, no está de más saberse la combinación antes de necesitarla.

Fuentes