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Gurman: Apple planteó sustituir a 5.000 empleados de AppleCare por agentes de IA y lo ha aparcado
Según Mark Gurman, Apple llegó a plantear despedir a unos 5.000 empleados de soporte, convencida de que agentes de IA podían hacer parte de su trabajo. El plan está aparcado de forma indefinida.
29/09/2026
3 min
